Versand & Retouren
Versand
Alle Produkte und Accesoires, die du bei uns im Onlineshop siehst sind an Lager und können innert 2 Tage verschickt werden. Bei Teppichen und Möbeln sind sind de Lieferzeiten sehr unterschiedlich wir geben dir aber gerne per mail oder telefonisch Auskunft über die genauen Lieferzeiten. Die auf der Produktseite angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und unverbindlich. Sollte die Lieferzeit merklich von den Angaben auf der Website abweischen werden wir uns umgehend mit dir in Verbindung setzen.
Folgende Lieferzeiten sind bei den Möbeln und Teppichen zu erwarten (Richtwerte):
Kleinmöbel, Teppiche und Leuchten: 2 bis 6 Wochen (Sofern beim Lieferanten an Lager)
Grössere Möbel ohne Polsterung (Stühle, Tische etc.): 6 bis 8 Wochen
Möbel mit Polsterung (Sofas, Sessel etc.) 8 bis 10 Wochen
Ausverkauf
Im Ausverkauf bestellte Artikel und Möbel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Reduzierte Ausstellungsstücke müssen abgeholt werden. Der Versand für Ausstellungs-Möblen ist nicht vorgesehen kann aber unter Umständen organisiert werden. Die Kosten für den Versand müssen aber vollumfänglich vom Kunden getragen werden. Ausstellungsstücke oder Möbel aus dem Sale können erst nach Ablauf des Ausverkaufs abgeholt oder versendert.
Wir mögen unsere Produkte sehr und hoffen, dass es dir genauso geht.
Falls du jedoch aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, kannst du die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung zurückschicken. Die Produkte müssen unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Versandkosten können nicht erstattet werden und der Preis für die Rücksendung muss vom Kunden getragen werden.
Um die Rücksendung reibungslos verarbeiten zu könne bitten wir um eine kurze Anmeldung auf [email protected].
Möbel, Teppiche und Leuchten sind leider vom Rückgaberecht ausgeschlossen sofern es sich nicht um einen Defekt oder falsch gelieferte Ware handelt.
Wir verpacken alle Bestellungen sorgfältig, um sicherzustellen, dass unbeschädigt bei dir ankommen. Solltest du dennoch eine beschädigte Ware erhalten, benachrichtige uns bitte unter [email protected] oder telefonisch unter +44 461 1212.